juil
11
2011
Metrixware
Livres blancs, Téléchargements System Code
Longtemps perçu comme un « simple » centre de coûts, le système d’information de l’entreprise gagne peu à peu ses lettres de noblesse. En raison notamment d’une vision patrimoniale des applications qui le composent. A ce titre, ce portefeuille applicatif peut, comme tous les autres éléments constitutifs du patrimoine, participer à la création de valeur de l’entreprise. A condition d’être stratégiquement maîtrisé, parfaitement entretenu et en conformité avec les attentes et besoins des utilisateurs. On parle alors de gouvernance du patrimoine applicatif.
Cette redéfinition du système d’information au sens large, et du parc applicatif en particulier, et surtout la projection de ces éléments sur le long terme, n’est pas sans conséquence sur l’organisation entière de l’entreprise. D’un rôle à part, voire marginal dans certains cas, la Direction du Système d’Information (DSI) devient une entité transversale, essentielle au bon déroulement de l’ensemble des opérations de l’entreprise.
Un nouveau rôle nécessitant de la DSI une ouverture vers l’extérieur parfois nouvelle. Car bien au-delà de la seule maintenance applicative ou encore de l’apparition de nouvelles technologies, la DSI se doit de mieux communiquer avec son environnement direct, tant sur le plan de la stratégie globale d’entreprise avec la Direction Générale, que sur l’évolution des besoins utilisateurs avec les Directions Métiers.
Pour cela, elle dispose de nombreux indicateurs et axes-clés, directement influencés par des approches variables en fonction des métiers, des marchés et des priorités de l’entreprise. Comment définir les objectifs d’une démarche de gouvernance ? Quelles méthodes employer et dans quelle situation ? Sur quels indicateurs s’appuyer ? Quelles sont les bonnes pratiques d’une démarche de gouvernance applicative ?
Avec les entretiens de René KRAFT (Directeur Général Délégué de Informatique CDC) et Laure TISSINIER (Responsable du Patrimoine Applicatif du Groupement des Mousquetaires).